A Vektor Fix respeita a sua privacidade e segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço.
- Dados de pagamento: processados pelo gateway (Yampi/parceiros); não armazenamos números completos de cartão.
- Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas, dispositivo e origem do tráfego.
2. Como usamos seus dados
- Processar pedidos, pagamentos e entregas.
- Oferecer suporte e comunicação sobre a sua compra.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Melhorar a experiência no site e personalizar ofertas.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários à operação: gateway de pagamento, transportadoras, plataforma de e-commerce (Shopify/Yampi), ferramentas de análise (Meta, TikTok, UTMify) e provedores de e-mail — todos comprometidos com sigilo e segurança da informação.
4. Cookies
Utilizamos cookies para lembrar sua sessão, medir desempenho e exibir anúncios relevantes. Você pode desativar cookies no seu navegador; algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.
5. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados. Basta enviar um e-mail para contato@vektorfix.com.br.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia SSL, controle de acesso e monitoramento contínuo.
7. Contato do Encarregado (DPO)
E-mail: contato@vektorfix.com.br
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